日本の優れた商品を世界に届ける
ECマーケティング
ネット通販において最重要項目は、「アクセス数の増加」および「購入率の向上」となります。当社は、海外市場に向けたECサイトの運用や製品のグローバルな販売促進を図っています。また、海外の市場ニーズに合わせたローカライズ対策も行っており、より効果的な販売促進を実現しています。
発送業務
弊社は、製品輸出において、発送業務についても万全を期して運用しております。お客様からのご注文を受けた商品は、迅速かつ正確に発送いたします。また、海外発送に伴う税関手続きや配送業者の選定なども、迅速かつスムーズに対応するよう努力しております。
顧客対応
弊社の製品輸出における顧客対応業務では、お客様からの質問やご要望に迅速かつ丁寧に対応することを心がけております。英語に対応するカスタマーサポート体制を擁し、海外の顧客様にもスムーズなコミュニケーションを取ることが可能です。また、商品のトラブルや不良品などに対しても迅速な対応を行っており、顧客満足度の向上に努力しております。